Das rote Hinweisschild mit dem weißen „i“ steht bundesweit für einheitlich hohe Qualitätsstandards. Nur Tourist-Informationen, die über eine sehr gute Beratungsqualität verfügen, umfangreiche touristische Informationen und zusätzliche Dienstleistungen für Gäste anbieten, können die Auszeichnung erhalten. Unter den 40 Kriterien auf der Prüfliste finden sich auch Punkte zum Erscheinungsbild von Innen und Außen sowie zum Angebot an Souvenirs und regionalen Produkten. In allen Bereichen konnte die Tourist-Information Radolfzell punkten und liegt mit einem Gesamtergebnis von 90 Prozent weit über dem Bundesdurchschnitt von 80 Prozent. Damit konnte sich die Tourist-Information Radolfzell im Vergleich zur letzten Prüfung nochmals deutlich steigern.
Im Prüfbericht des DTV wird die gelungene Raumgestaltung, das freundliche Ambiente, das gute Informationskonzept und das attraktive Angebot, auch an regionalen Produkten, sowie die qualitativ hochwertige Beratung am Service-Counter gelobt.